고객님의 작은 소리에도 귀 기울여 듣겠습니다. 감사합니다.
[re] 퇴원한지 2주가다되어갑니다.. | ||
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먼저 만족스럽지 못한 상태로 퇴원하시게 한 점 보호자분께 정중히 사과 드립니다. 가족분들이 요구하신 사항들이 어떤 것이지 구체적으로 말씀해주시면 시정해 나가겠습니다. 최근 병실부족난으로 어르신이 원하는 병실로 전실 시켜드리지 못한점 양해 드리며, 어르신의 거동과 재활치료는 담당 주치의의 지도와 처방으로 간병하고 있으므로 보호자의 의도와 다른점 양해 드립니다. 보호자의 지적 소중한 자료로 삼아 어르신들께 최고의 서비스제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ================================================================= 시설이 제일 좋아서 입원했었는데.. 환자가족들의 요구를 들어주지 않았던 부분도 있었습니다. 환자를 낫게하는게 병원인데.. 걸어다닐수있는 환자도 거기가면 병이 생기겠더군요.. 혼자서 화장실을 왕복할수 있음에도 불구하고 1인간병사가 8명 이상의 환자를 돌보아야되고 귀찮다는 이유로 거동조차못하게 해놓았더군요.. 재활치료를 목적으로 입원시키실 환자가족들은 참고하셨으면합니다. 시설좋다고 모든게 다 좋지는 않더군요..
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